Human language experts hired by the firm listen to approximately 0.2 percent of the conversations. Read this information to know more about it.
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Mundo

Google admite que escuta conversas de usuários com assistente virtual

San Francisco (EUA) / O Google admitiu nesta quinta-feira que analistas contratados pela empresa escutam 0,2% das conversas entre os usuários e o “Assistant”, o assistente virtual da empresa.

Frequentemente, empresas que oferecem esse tipo de serviço, como Amazon, Samsung e Apple, além do próprio Google, garantem que os diálogos entre os usuários e seus assistentes virtuais são privados, sendo analisados exclusivamente por sistemas de inteligência artificial.

No entanto, a admissão do Google joga luz sobre uma prática que as empresas evitam divulgar, embora seja conhecido dentro da indústria que, em menor ou maior medida, isto é algo habitual.

A revelação foi feita pelo responsavél de produtos de buscas do Google, David Monsees, que escreveu uma postagem no blog oficial da empresa como resposta a uma matéria divulgada ontem pela emissora belga “VRT NWS”, que disse ter conseguido acesso a cerca de mil gravações de indivíduos anônimos que usaram o assistente virtual.

Os áudios foram enviados à emissora belga por um dos analistas contratados pelo Google no país para analisar o material. A função dele, segundo a “VRT NWS”, era “compreender as particularidades e os sotaques de cada idioma em específico”.

No texto, Monsees admite que a empresa conta com um “especialistas no mundo todo”, cuja função é “ouvir e transcrever uma pequena parte dos diálogos para nos ajudar a compreender melhor esses idiomas”.

Os áudios escutados, segundo o Google, representam apenas 0,2% do total registrado pelos sistemas. A companhia ainda garante que os fragmentos não são associados às contas dos usuários e que pede que seus funcionários não transcrevam sons ou diálogos paralelos registrados pelo sistema no momento da interação com a assistente.

No entanto, a emissora belga foi capaz de identificar endereços e outras informações sensíveis nos áudios, o que permitiu que os jornalistas entrassem em contato com as pessoas cuja voz havia sido gravada. Os usuários confirmaram que as gravações eram deles.

“Um casal de Waasmunster reconheceu imediatamente a voz de seu filho”, exemplificou a “VRT NWS” na matéria em que denunciou a violação da privacidade.

O Google ainda afirmou que o assistente virtual só envia gravações após detectar que o usuário utilizou um comando específico para ativá-lo, como o “Hey Google”. Além disso, a empresa assegura que o sistema dispõe de várias ferramentas para evitar “ativações falsas”.

Apesar disso, a “VRT NWS” publicou 153 conversas nas quais ninguém deu a ordem de ativação para o assistente virtual, que interpretou equivocadamente que os usuários haviam dado o comando para que houvesse interação entre eles.

Entre outras coisas, a emissora belga afirmou ter ouvido nas gravações diálogos entre pais e filhos, ligações profissionais, discussões e até sons de pessoas fazendo sexo. (11 de julio de 2019, EFE/Practica Español)

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Principalmente, en el texto se habla de... (Mainly in the text, it's talked about...)
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cómo funciona el asistente virtual de Google.
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unas conversaciones de unos usuarios de Google que fueron escuchadas.
C
el uso de la inteligencia artificial en compañías como Google o Amazon.
Question 2
En el texto se dice que... (It's said in the text that...)
A
se desmiente que personas contratadas por Google hayan escuchado conversaciones de los usuarios.
B
los expertos que fueron contratados por Google escucharon las conversaciones de los usuarios.
C
los usuarios sabían perfectamente que estaban siendo escuchados por un humano.
Question 3
En el texto se dice que... (It's said in the text that...)
A
Google contrató a esos expertos para mejorar la calidad del servicio.
B
Google desconocía que esos expertos estaban escuchando las conversaciones de los usuarios.
C
se desmiente que un medio belga haya accedido a un millar de esas grabaciones.
Question 4
Según el texto... (According to the text...)
A
el asistente virtual no fue activado por el usuario en más de un centenar de conversaciones.
B
ninguna de esas conservaciones contenía información personal y delicada de los usuarios.
C
Google facilitó esas grabaciones a ese medio belga.
Question 5
En el vídeo se dice que... (It's said in the video that...)
A
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B
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C
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'Admitir' es... ('Admitir' is...)  
A
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B
desmentir algo.
C
reconocer algo.
Question 2
La expresión 'arrojar luz' significa... (The expression 'arrojar luz' means...)  
A
llamar la atención.
B
aclarar o esclarecer algo.
C
ocultar algo de forma deliberada.
Question 3
El artículo determinado para 'conversación' es: (The definite article for 'conversación' is:)
A
la
B
el
C
lo
Question 4
En el texto, 'sino' es... (In the text, 'sino' is...)
A
una conjunción que expresa oposición.
B
un adverbio de tiempo.
C
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